2019 年，第三届地新引力创新峰会如约而至，一「新」等你。

过去一年，在甚嚣尘上的「寒冬论调」笼罩下，众房企仍在坚守主业的基础上坚持创新，推进中国房地产行业的创新探索与实践。创新殊不易，作为观察者与研究者的克而瑞深知此理。

中国的房地产创新方兴未艾，三年也只是起始，地新引力创新峰会将与众多创新企业一道，见证下一个十年、二十年......

3月27日，第三届地新引力创新峰会于上海嘉里大酒店圆满落幕。主论坛主题为“主业为基，万变维新”，并设“租赁住宅”、“资产管理”、“物业管理+智慧社区”三大平行分论坛。峰会聚焦房企坚守主业下的多元化，探讨地产探索美好生活场景的未来走向。

峰会现场

主持人骆新

主论坛

丁祖昱：2019年是房企多元化进入全新时代的一年

易居企业集团CEO丁祖昱

峰会现场，易居企业集团CEO丁祖昱表示，这是克而瑞推出“地新引力”的第三年。三年前是刚刚起步的时候，这个起步是众多中国房企开始进入多元化的领域当中，不等于很多房企在三年前没有搞多元化，一些先进入者，五年前十年之前就进入房地产多元化的大潮当中。但是也可以看到，刚开始进入房地产多元化的强将干将消失了，不少房企当时参与时一腔热情，参与之后觉得房地产多元化不那么好做，大多数房地产多元化创造的收入和利润和主业相比占比很小。

回过头来看，能够坚持到现在，特别是超过三年的房地产多元化领域当中坚持到现在的企业，其实都取得了巨大的回报。近期企业都在发年报，昨天万科的年报中可以看到，除了主营业务之外，万科的物业、物流、教育，每个板块，以及冰雪这些小众领域，都做到了全国名列前茅，这些多元化的业务都要做强做大做精做透。

碧桂园物业去年上市，今天的市值可以排在中国房企市值前二十位，一家物业管理公司，在几年前大家都觉得物业公司是小公司，结果上市之后和众多的千亿房企排在一起，市值是在前二十名，甚至是在十几位。

丁祖昱认为，用时间逐渐会看到多元化的价值。2019年应该是房企多元化进入全新时代的一年，大家应该把架构价值想清楚再做，所有的资本、团队、运作，今天和两三年前相比已经发生了翻天覆地的变化，这是克而瑞今天开第三届地新引力峰会的重要原因，“我们也希望经过过去几年的打磨，通过过去几年的市场磨炼，让我们今天所有的在座的参与者无论是做房地产规划的，还是做*的参与者，能够更加理性地看待中国房地产多元化的未来，能够更加认真地来发觉多元化当中真正的价值，然后来引出一条通往未来中国房地产多元化的康庄大道。我想在座的每一位都是通往这条大道上的见证者，也是这条路上的每位实践者。”

张燕：2018年房企多元化*接近千亿

易居企业集团执行总裁、克而瑞CEO张燕

易居企业集团执行总裁、克而瑞CEO张燕现场谈到，2018年房企出现去地产更名潮，本质是多元化布局已经全面开展。TOP30房企70%发布了多元化战略，*00房企97%布局了多元化业务。今天谈论多元化的时候，已经不是说做还是不做，而是应该怎么做。

梳理过去3年房企*，2018年房企多元化*已接近千亿，和2014年相比翻了7倍，且房企*开始偏好专业性强的非地产领域，这些多元化布局，不仅仅是在房地产产业链上下游做布局，更多的是非地产领域。

2014年房企多元化看到*多的是康养、医疗、文旅、本地生活。而2018年非房地产这部分领域的*更为分散，主要集中在应用科技、教育、新工业材料等等。她认为，当前房企捕捉的已经不仅仅是行业领域当中的热点，而是未来中国经济整体的热点。

她提到，房企多元化布局的原因有多种，有些是因为主业强大，做到一定程度顺势而为，看到了天花板。另外一类控股公司，企业先天具有多元化布局的优势和基因，当主业进行到一定程度之后，多元化布局优势就会显现。

耿靖：绿地多元化布局的战略逻辑是在地产主业做深做精做强

绿地集团执行总裁 绿地金融控股集团董事长、总裁耿靖

峰会现场，绿地集团执行总裁、绿地金融控股集团董事长、总裁耿靖认为，从多元化角度讲，分为主动多元化和被动多元化，某种程度上来讲，多元化和专业化是矛盾的。多元化既要自己求新求变，也不能受环境所迫，因此多元化要给大家提出更高的要求，主要有以下三个方向。

*、被动多元化。在现有产品货市场中持续经营并没有达到目标、围绕主业经营这一项做的不够好。

*、主动多元化。多元化确实*比现在的地产主业*更高——因为暴利时代结束了，资金规模达到一定体量之后，现有的市场包括一些特定区域，溢出效益比较明显。

另一个方向是求变，求变的核心是多元化，或者说企业自身的经营转型。

从多元化的路径来看，一个方向是在抢占消费升级蓝海，*个方面是布局金融行业。

绿地多元化的布局商业模式有两种，一种是做垂直，一种是做平台，战略逻辑是在地产主业方面做深做精做强。在多元化过程当中，实现产业赋能，实现协同发展，打造新增长极，贡献更高收益。

李军：绿城未来将是中国*大的房地产承运商

绿城房地产建设管理集团董事长兼总经理李军

绿城房地产建设管理集团董事长兼总经理李军现场谈到，与欧美国家相比，中国房地产非常年轻，甚至还没有走完一个完整的周期。当前，中国房地产已进入了机遇与风险并存的新时代，挑战会非常明显。未来金字塔尖的服务能力，品质提升和服务改善将是地产行业新的价值点和市场蓝海。

他表示，绿城未来将是中国*大的房地产承运商，代建领域绿城做了八年， 在这个细分领域里面做到了**，定位为：轻资产、重资本、强运营。绿城建立了管理代建4.0标准化体系，会学习米其林标准，做房地产好房子好服务的标准。

孙娟：拥抱消费趋势 聚焦商业实操

印力集团资管部总经理孙娟

印力集团资管部总经理孙娟谈到商业地产的趋势，表示当前实体商业面临三大困难，传统商业操盘思维；不了解消费者、竞争加剧；中国的规划和国外的规划不同，租户资源有限，出现严重的同质化竞争。

孙娟表示，印力关注的是要和租户共同成长。印力资管做的是行业标准的制定者，在去年和前年分别发布了商业地产的行业标准，这个标准主要是土地的能力。其次是白皮书，资产管理操作和指引白皮书。今年印力集团的资产操作指引3.0会对外发布，为行业的标准做出更多的贡献。

柳钢：产业化的人工智能才能带来产业的革命

商汤集团副总裁柳钢

峰会现场，商汤集团副总裁柳钢，站在智能科技领域与地产行业的结合进行阐述，柳钢表示，人工智能行业在过去几年引起了很多讨论，有资本助推的原因，有政府额外重视的原因，也有移动互联网时代，技术作为一个实践手段，开始阐释巨大的商业价值的原因。

地产行业谈多元化，都是从沉重到轻巧，逐渐的聚焦到科技，人工智能作为现代科技的热点和未来的科技浪潮，如何实现与产业的结合？人工智能的产业化、和产业的结合，到底有哪些场景？可以看一些和今天主题相关性比较强的场景，不管是和人相关的参会体验改善，还是大的基建、工地相关的场景，所有这些场景，如果能够用到人工智能技术，整个情况会完全改变。

邢超：地产智能化和数字化的转变 拉动体系升级

阿里云智能IoT人居业务总经理邢超

阿里云智能IoT人居业务总经理邢超围绕地产智能化和数字化的转变，从发展趋势、洞见、实践等方面带来自己的思考。他表示，地产数字化发展趋势，是回归居住属性，提供更加有竞争力的住宅体系。同时实现服务收益。在当前数字化的商业体系，在线化、场景化、服务化。

在线化过去十几年浩浩荡荡的发展浪潮，从PC互联网走向移动互联网，现在又走向了万物互联，在在线化的大逻辑下，产品、价格、渠道、推广，用这个4P定义商品，定义价格，定义销售渠道怎么构建。在现代社会，使用权已经优于所有权，使用权、所有权、随时随地。作为一个商品来说，有商品的使用权，作为平台方来说，会更加优化匹配使用权，使得客户可以随时随地使用。

产品洞见方面，他表示空间再造、场景革命、服务重构，可以构建一个服务体系，实现场景更加优化和匹配消费者需求。打造在线化空间，设备在线、用户入口、用户体系，利用物联网、人工智能和身份识别技术。

平行论坛·租赁住宅

克而瑞发布《2018-2019中国集中式长租公寓年度十佳运营商》榜单

克而瑞副总裁张兆娟

在下午举行的租赁住宅分论坛上，克而瑞副总裁张兆娟揭晓了《2018-2019中国集中式长租公寓年度十佳运营商》，上榜企业是：

万科泊寓、龙湖冠寓、朗诗寓、乐乎城市青年社区、旭辉领寓、魔方生活服务集团、V领地青年社区、湾流国际共享社区、未来域（中国）控股有限公司、雅诗阁。

张兆娟表示，这份榜单主要是从规模、运营、传播三大维度进行评价，这些维度在一定程度上反映了企业的综合实力，入选的企业代表了当前中国集中式长租公寓的发展现状，从他们的企业实践和产品创新，我们也能看出租赁住宅市场的一些趋势。

柳佳：赋能行业，提升效率

魔方生活服务集团CEO柳佳

魔方生活服务集团CEO柳佳女士进行《赋能行业，提升效率》的主题演讲。柳佳表示，“一个人跑可能可以跑得很快，一群人跑可以跑得更远，我们应该携手一起提升整个行业的影响力，去规避一些风险。”

柳佳通过分享一组数据展示了魔方在门店人房比、财务人房比、运营成本上的优势。通过智能化系统管理，魔方的运营效率明显高于行业平均水平，而单体的房量越大，运营成本会越低。

在运营标准化方面，如何从运营管理上提升效率，柳佳提供了六大法宝，扁平化结构、精细化管理、系统化操作、可视化报表、移动化办公、智能化云运营。柳佳表示一般大型全国连锁品牌的结构是五级架构，从分公司总经理到城市总经理、区域经理、门店、管家。去年魔方开始研究运营的扁平化，从分公司总经理到一线员工简化成三层架构。整个结构调整以后，魔方效率提升了，收入提升了。魔方的阿米巴模式用单店做考核，把单店做成利润中心，这是魔方在行业当中做的一次创新尝试。

为了加强行业的交流，魔方创新推了客户共享体系。柳佳表示，目前行业的出租率较高，可以看出来需求大于供给，但是仍然会有房源空置和新店爬坡的现象。在自己出租率比较满或者周边暂无房源的情况下把客户推荐给隔壁的友商，共同服务一个客户，共享一个客户体系或者会员体系，这是魔方正在推进的一件事情。

周君强：模式是公寓行业的基石

V领地青年社区CEO周君强

在下午举行的租赁住宅分论坛上，V领地青年社区CEO周君强发表了“长租公寓如何实现自我造血能力”的主题演讲，周君强认为，在行业模型没有完成的情况下，跨区域发展是出血点而不是造血点。

V领地在进公寓行业的时候，对行业做了两个判断：首先，行业发展会持续很长时间。经过了三四年的发展，行业仍处在初级阶段，标准化模型远远没有完成。其次，公寓行业如果要形成规模效益，就像“过沼泽地”——要快速的穿过沼泽地跑到对岸，在你的血没流尽之前把模型把规模做出来，把行业*痛的后台成本覆盖掉。

对任何行业来说，一个企业里，人是核心，运营是基础。而运营*核心的是销售，销售模型没有确立的情况下，这个行业模型还远没有确立。另外就是现金流和收益，现金流就是过日子，收益是里子，资产负债表是面子。要有足够的造血能力，才能保证日子能过下去，*终给股东创造收益。

张爱华：产品高溢价要始于颜值忠于体验

旭辉领寓CEO张爱华

在租赁住宅分论坛中，旭辉领寓CEO张爱华女士分享了《房地产转型下的长租公寓探索》的主题演讲，她表示，机制是决定一个企业能否很好发展的*重要的支撑之一。

旭辉这几年的发展特别是千亿规模之后，一共有七大板块，是以房地产产业链为核心，*七个利润中心的多元化。

旭辉的方法和很多地产商不一样，旭辉不会直接孵化，放在地产的板块下，每个城市公司，或者说每个事业部做几个板块，而是在总部都是独立的板块有独立的上市目标。包括一定会有独立的合伙人机制，机制是决定一个企业能否很好发展的*重要的支撑之一。有了这些才会做好房地产的发展。

因为每个板块看上去是房地产+，但是其实模式包括人才包括文化都有很大的差异，所以我们一定基于这些逻辑才会做房地产+。

围绕这些因素，总结出来长租公寓三大能力，大产品能力、大运营能力、大数据能力。

林海：租赁住房REITs助力长租公寓发展

前海开源资产管理不动产金融部总经理林海

在下午举行的租赁住宅分论坛上，前海开源资产管理不动产金融部总经理林海发表了“响应国家号召，租赁住房REITs助力长租公寓的发展”主题演讲。

国家大力支持租赁住房发展有很长的历史了，在2016年国务院就提出来了要鼓励发展长租公寓，鼓励发展住房租赁REITs。特别是2018年4月份，住建部和证监会联合发文，支持住房租赁的资产证券化，其中明确提到了要支持发行租赁住房的REITs，在2018年12月份*新的中央经济工作会议里面提到了要构建房地产市场的长效机制，REITs就是长效机制里面的很重要的组成部分。

目前在租赁住房领域，前海开源已经做到了市场*，现在占的份额大概50%。前海开源的母子公司协同非常好，团队也比较有经验。资产证券化产品一直在交易所申报发行，可以掌握交易所证监会的*新政策，另外资产管理公司和资金公司是全力配合，到时候公募REITs+底层ABS是一条龙解决的。

贝贝：能否适应行业政策和利用资金红利将是长租公寓企业未来决胜的关键

东亚前海证券固定收益部董事总经理贝贝

东亚前海证券固定收益部董事总经理贝贝先生从券商的角度现场和大家解读了监管政策以及一些金融政策对住房租赁行业金融赋能的一些内容。

资产证券化对于长租公寓来说，为股权*者提供更合理的标杆融资，避免出现由于租约回收*期较长，周转缓慢，制约业务规模扩大的问题。随着金融对住房租赁赋能的不断深化，行业的不断转型升级，游戏规则也将彻底改变，对于市场各个运营放来说，我们一定要适应行业政策和利用资金红利，利用金融资源和资本的力量实现扩张，这将是未来决胜的关键所在，同时住房租赁市场金融创新和闭环随着公募REITs的推出，闭环将快速合拢，这就有利于住房租赁运营机构向机构化、品牌化、市场化方向发展，助力住宅租赁的供给侧改革，我们也共同希望公募REITs作为创新型权益类证券化工具，能够接过科创板之后的下一棒。

对话环节

租赁住宅分论坛对话环节参与嘉宾为巴乐兔联合创始人朱维嘉、品宅装饰科技合伙人兼*运营官宋剑秋、云丁智能科技副总裁陈耿，他们从长租公寓的生态与供应角度探讨了市场的发展与企业实践。

平行论坛·资产管理

刘文超：易居将由CRIC向以资产信息为核心的CAIC领域拓展

易居企业集团副总裁刘文超

资管分论坛的活动现场，易居企业集团副总裁刘文超先生表示，从2019年开始，易居企业集团有一个大的变化，易居将整体从过去10多年以CRIC，就是以住宅信息服务为核心去延伸其他领域的集团公司向以资产信息为核心的CAIC领域拓展。

希望在未来的这段时间，通过为整个资产行业资管领域打造信息化的平台，有利于这个行业的管理能力以及交易频率更快发展，有利于这个行业投融管退效率的提升，同时更加有利于中国的资产行业进入一个新的时代。

他表示，克而瑞资管在今年开始非常愿意与各个公司、各个机构，包括金融企业在数据交流、技术分享，包括应用场景等方面，可以展开紧密的一些合作，共同分享存量市场这一发展的机遇。

霍业生：看好一线城市群商业地产发展潜力

领展资产管理总监霍业生

领展资产管理总监霍业生现场谈到，领展作为资产管理公司，需要在日常运维中提升资产价值，将旧的项目翻新赋能，把旧的设备设施更换，提供更好的环境给商家和购物者。另外，领展也在收购一些资产，使公司收入更多样化。

领展资产管理2015从香港起步，之所以从香港来到内地，*是看重中国整个经济的发展，为资产包价值带来提升，另一方面，根据领展资产的数据研究，到2022年，超过一半的中国内地家庭将进入中高收入家庭，零售销售数据将不断增长，商业地产是有可为的，特别是一线城市。

提到在内地发展的策略，他认为，未来业务将集中在商业以及*办公楼，聚焦一线城市以及附近周边三角区域，比如说以上海为中心的长三角，以广州深圳为中心的珠三角，不一定去找核心的地段，更多会看好一些交通便利的潜力区域。

金梓：数据革命能够实现资管提升回报的*终要求

宝龙地产资产管理中心总经理金梓

资管分论坛的活动现场，宝龙地产资产管理中心总经理金梓分享了“商业大资管的整合与数字化趋势”，讲述了在资管里如何通过数据、科技来赋能业主、驱动创新。

金梓表示，广泛的增量市场，实际上在2017年到2018年已经结束。地产商进入了传统的存量时代。证券化的趋势，实际上进来种种信号都表明已经进入了非常明确的存量市场的时代，这个时候资管已经凸现出了它的价值。可以看到从传统的高投入、高周转、高消费的住宅市场。很多地产商早上我们有分享进行了多元化的*，地产商已经开始转向了我们所谓具有持续地经营性收益的产品。

她谈到，数据对于资管的意义在于一方面称为是纵向维度，实际上从一个项目开始的时点，一直到从商业运营的中期，直接到资管垂直体系的数据贯通，同时在平行的横向上，希望能够打通到所有的收支环节，到*细微的所有的颗粒度都能够在系统上以数字的形式展现。

黄再再：房企入股金融机构需建立防火墙

天元律所合伙人黄再再

天元律所合伙人黄再再现场谈到，这几年对房地产行业的融资受到了很严格的限制，实际上，不是金融机构不愿意提供融资，金融机构这些年从房地产行业赚了很多的钱，他们是愿意提供融资的。但由于目前监管政策的变化，导致金融机构想给钱给不了。所以有一段时间，作为律师当时做的主要工作是通过搭各种结构，让资金能够有效进入到房地产的领域。

现在房企对金融非常热衷，所以有很多头部房企持有了金融机构的股权。目前房企*喜欢的金融机构是保险。保险手上有大量长期低成本的资金，所以房企和保险的结合越来越紧密。

一方面，房企与金融相结合，另一方面金融机构也在向房地产行业进行渗透，比如金融机构要做长租公寓。房地产行业现在想由重变轻，但金融机构可能愿意由轻变重，双方互相渗透。

吴文新：中国一线城市已完成基本城市化

爱建信托总经理吴文新

爱建信托总经理吴文新谈到，目前中国房地产市场经过30年的成熟和发展，15万亿的销售额，17万亿的销售面积，这么大的体量，未来中国房地产在住宅市场不可能再有高成长。中国尤其是一线城市，已经完成基本的城市化，进入房地产的存量时代。

上海这种一线城市，城市的骨架和脉络已经形成。上海前十年大概每年增长50万人，目前的人口增长速率在下降，但是人口的质量结构在发生一些变化。从市场上的角度来看，一线城市交易量明显是二手房大于一手房。

作为一家资产管理的公司，资产交易量比较旺盛是在存量市场，所以现在爱建信托服务于资产，尤其是一线城市有*价值，有资产提升运营能力的合作伙伴。在风险管理手段上，爱建信托更加注重资产的价值，弱化了交易对手的信用等级，爱建信托更看重的是专业。

刘赟春：外资与内资的主要差异

通力律所合伙人刘赟春

资管分论坛活动现场，通力律所的合伙人刘赟春律师就“2018年地产并购元年一些思考”做主题演讲。他讲到外资跟内资人民币基金当中的主要差异，共有五个方面。

*点资金成本无需多言。

*个融资渠道，融资渠道后面的机构*者是相对比较多的，我们涉及到人民币的基金。

第三个资产管理及价值提升能力，不管是领展资产还是基汇资本还是一些人民币基金，在这些方面投入非常大的精力做资产管理和价值提升。

第四个品牌优势，品牌优势给大家带来的是融资的便利，融资包括*人募资和融资。

第五个退出，大家可以看到外资在进入中国市场的时候，它对外资基金本身是互相有一种天然的信任。

刘保君：全球*大的停车市场无疑是中国

阳光海天创始人、停简单VP刘保君

资管分论坛活动现场，阳光海天创始人、停简单VP刘保君先生就“从停车体验到新资管时代下的停车场价值再生”做主题演讲。他表示，全球*大的停车市场无疑是中国，综合市场数据停车市场*是一个朝阳企业，处在房地产和汽车所交汇的非常重要的行业，尤其是在现在的资管时代下。

目前中国几乎所有一二线城市停车收费的水平标准目前正处在非常低洼的地带。预期在未来的几年时间之内有较高超过近100%的增幅，尤其是在房地产存量时代，停车的价值逐渐被挖掘出来，而且停车的市场和它的意义，甚至它对于商业建筑的影响正在逐步凸显。目前现在比较低的定价和它非常高的预期，对于未来它的走势和在存量时代里的重要性也会越来越凸显。

平行论坛·物业＋地产数字化

李长江：数字化已成为物业行业转型升级的核动力

碧桂园服务执行董事、总经理李长江

碧桂园服务执行董事、总经理李长江在“物业+智慧社区”分论坛发表主题演讲《数字化物业，无边界的服务》。

李长江骄傲地说，在全行业整个物业行业，碧桂园服务对团队的培养的投入，位处前列。无论它是刚刚进来的大学生，还是刚刚进来的硕士、研究生，还是我们的老员工，每一级的培训都是到位的，所以我们自己有自己的物业管理学院，我们有一大群都能上台讲课的老师，而这一些人影响着我们下一代人的。

在创新平台方面， 李长江表示，“总有一份激情，一向被大家认可；总有一条点子，你希望被公司采纳；总有一个领域，你比别人更专业”。

昨天我们的团队非常的兴奋的找到我给我说，李总，我们研究出来一种成果，我们现在改进的成果成本只相当于我们过去的10%，我的一个小区改下来可能1万块钱就改完了，这样我就很有信心了，3000多个项目4000万就搞定了。然后我就说，你这个只要实验成功，我们根据《创新管理办法》对你的奖励有两个部分：*，至少要拿到50万奖金。 *，产生的成本节约还要给你分红。

这就是自下而上的创新，让员工参与进来，公司认可，产生价值，他还可以分享。无论是利润，还是成果，无论是管理的方法，还是点子、思路，都要跟员工一起去分享，员工成长，公司才可以成长，员工满意，大家干起活来才不需要监督。

再有一个领先技术，构建社区大楼实现无边界的服务。应该这样说，比如说云计算，碧桂园物业现在的规模扩张那么大，如果没有云计算，我们很难保证在规模上不出问题，很难保证有了规模以后，不出质量问题。同时大数据的实现，又让我们更懂我的业主。因为有大数据，所以我们做服务的人员、做服务的公司，更懂我旗下的业主，更懂他们。

梁志军：建设心灵品质 打造熟人社区

长城物业集团股份有限公司执行总裁梁志军

长城物业集团股份有限公司执行总裁梁志军认为相互信任的邻里关系亟待重新建立，人们渴望在社区里找回故乡般的温情，物业服务品质和经济效益相互博弈。因此需要关注无形的价值和无形的成本，无形的成本实际上就是站在客户的角度，发自内心的对客户好，当员工都做到这一点的时候，它会创造很多的无形价值，这种附加值是不可能用成本来衡量的，甚至没有成本的。

在长城物业，目前推行的主要的价值观就是诚意的链接+满意的服务。品牌主张是长城物业值得托付，首先是和顾客建立链接，链接非常重要，决定了企业核心的竞争力，决定了事业的边界，决定了企业的品格的高低。

社区服务拥有非常广泛的空间，很多物业公司的年报，在社区增值服务方面做得越来越好，是好现象。*大的商机，是心灵的需求、精神的需求没有得到充分满足。因此真正的优势，是线下。

雷巧萍：让企业拥有物联网力量 驱动智能化体系赋能

云智易物联云平台CEO雷巧萍

云智易物联云平台CEO雷巧萍表示，云智易整个从物联平台底层构建，已经第5个年头，目前整个客户体系相对比较完善，从整个地产、物业到整个制造业，围绕智能家居和智慧社区的设备体系，这也是大框架。

对自身的定义，提出让企业去拥有物联网的力量，核心未来在于人和数据。在整个大的体系里面，IOT、物联网或者AIOT物联网和体系的关联。对于定义核心在于人今天的生活路径场景。今天物业整个运营体系，不再局限于住宅社区，包含了机构物业、园区物业、商业物业。体系里，提供了整个以人的生活轨迹的场景下，在体系下，如何用AIOT技术进行驱动，实现整个在场景里面的价值，这是核心的使命。另外一个使命，对自身的定义。提出赋能，提出来让企业去拥有物联网的力量，核心未来在于人和数据。

其次，从平安小区、平安社区的角度来讲，平安仍然是一个人的基础需求。其中物业管理还是基础，包括收缴费，包括整个的服务保修，能源的部分会成为关注点，可以看到对应的物联设备设施，在这些体系下的应用，去达到关于能源能耗的分析。关于智慧停车。云智易统一停车运营和数据平台，核心在解决物业里面对于停车场景。

我们提出章鱼式模式，核心在表达，首先有一个集团的大脑。章鱼的奇特性在于每一支触角具有决策能力，它的每一个触角上的吸盘，就是我们今天物联网所提到的各式各样的传感和设备，能够采集数据。但是每一个触角代表一个单一的业态或者单一的场景，都能够去决策，这是对于整个建设的理论，或者整个建设方法论，希望在整个里面协助大家一起来探讨，每一家企业里面的应用。章鱼模型里决策的依据，包括了关于对接的标准。在标准里，我们固化成了对应的软件能力。

对于整个的平台体系配置出来对应的功能，可以满足一个集团甚至不同的项目上，不同的区域上的需求。包括了地产、物业、也有企业里面的设备企业。云智易的平台也在进行全球化运营，包括全球的企业。这个是整个在场景里面进行应用的落地，在云智易的地产物联网研究院，会定期的举办对应的行业研究，包括案例分享，走进客户相关的课题，思想汇等。

陈兆先：机器人是物业公司未来转型重要抓手

弗徕威智能机器人董事长兼CEO 陈兆先

弗徕威智能机器人董事长兼CEO陈兆先表示机器人是物业公司未来转型重要抓手。从行业角度来看，机器人本身是一个自动能够执行指令的工具，机器人的标准定义。随着人工智能时代的到来，机器人作为一个*好的载体，逐渐、逐渐走到我们身边。机器人从技术来讲，主要是三块技术：自动化技术、信息化技术、智能化技术。

目前为止，实际上做的机器人都是量产的，全部都是能动的，也是全球一次性交付量*大的机器人。目前的模式是地产商带买单，把产品赠送给业主，实际上也把物业服务和生活服务带进去。做了五年，实际上在家里其实*有用是一类人，尤其是独居老人，核心是解决三个问题：安全、连接到相关的医疗资源以及陪伴。

对话环节

对话环节以“未来畅想说”为主题，由各位嘉宾畅想未来行业发展。对话环节由雅观科技CMO 林伟担任主持人。雅观科技联合创始人田陌晨、云智易物联云平台CEO 雷巧萍、科大讯飞智能硬件平台副总经理卢尧、云柜网络技术总经理杨博、弗徕威智能机器人董事长兼CEO 陈兆先作为对话嘉宾，分享了他们在创新道路上探索与心得。